خرید از چیپلایسنس به معنای پذیرش این شرایط است. لطفاً پیش از پرداخت آن را بخوانید؛ کوتاه و روشن نوشته شده است.
محصول چیست
چیپلایسنس کد فعالسازی دیجیتال بازی و نرمافزار میفروشد. هیچ کالای فیزیکی ارسال نمیشود. کد از تأمینکنندگان رسمی و مجاز تهیه میشود و پس از پرداخت به ایمیل شما ارسال و در حساب کاربری نمایش داده میشود.
زمان تحویل
اغلب کدها چند دقیقه پس از تأیید پرداخت ارسال میشوند. در موارد نادر (بررسی تأمینکننده یا اتمام موقت موجودی) تحویل ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد. اگر ظرف ۲۴ ساعت کدی دریافت نکردید، سفارش لغو و وجه کامل بازگردانده میشود.
پیش از خرید حتماً بررسی کنید
- پلتفرم (Steam، Xbox، Microsoft و…) و منطقهٔ کد که روی صفحهٔ محصول نوشته شده است.
- نوع لایسنس نرمافزار (Retail، OEM، Bind) و سیستمعامل مورد نیاز.
- درستی نشانی ایمیلی که وارد میکنید؛ کد به همان نشانی ارسال میشود.
ضمانت تعویض
اگر کدی که دریافت کردهاید فعال نشود، ظرف ۷ روز از تاریخ خرید به پشتیبانی تلگرام @cheaplicense_support_bot پیام دهید و تصویر پیام خطا را بفرستید. پس از بررسی با تأمینکننده (معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت)، کد جدید ارسال میشود یا وجه بهطور کامل بازگردانده میشود.
مواردی که مشمول بازگشت وجه نیست
- کدی که با موفقیت فعال شده است. کد دیجیتال پس از فعالسازی قابل بازپسگیری نیست.
- خرید اشتباه پلتفرم، نسخه یا منطقه، در حالی که این موارد روی صفحهٔ محصول درج شده بود.
- کدی که بهدلیل رعایتنکردن محدودیت منطقه (مثلاً فعالسازی کد EU با IP غیراروپایی) فعال نشده است.
- ورود نشانی ایمیل اشتباه توسط خریدار.
بازگشت وجه
بازگشت وجه به همان کارتی که با آن پرداخت کردهاید انجام میشود و بسته به بانک، ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری طول میکشد.
قیمتها
قیمتها به تومان و بر اساس نرخ روز تأمینکنندگان و ارز محاسبه میشود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. قیمت نهایی همان است که هنگام پرداخت میبینید.
حساب کاربری و استفادهٔ مجاز
هر کد برای استفادهٔ شخصی خریدار است. فروش مجدد، اشتراکگذاری عمومی کد یا سوءاستفاده از ضمانت، به لغو سفارش و مسدودشدن حساب منجر میشود.
تماس
پشتیبانی ۲۴ ساعته در تلگرام: @cheaplicense_support_bot یا از طریق فرم تماس.