آموزش فعالسازی کلید بازی در Steam
قبل از فعالسازی، محصول را تطبیق دهید
این راهنما برای کلیدی است که پلتفرم آن در صفحه محصول Steam اعلام شده باشد. ابتدا نام بازی، نسخه و منطقه را با سفارش خود تطبیق دهید. شباهت نام بازی در فروشگاههای مختلف به معنی قابلاستفادهبودن یک کلید در همه آنها نیست. اگر محصول برای پلتفرم دیگری است، مسیر فعالسازی همان پلتفرم را دنبال کنید.
حساب و شرایط منطقه را بررسی کنید
وارد حساب Steam موردنظر خود شوید و پیش از ادامه از درستبودن حساب مطمئن شوید. کدهای GLOBAL از نظر منطقه در همهجا قابل استفادهاند؛ کدهای منطقهای مانند EU، US، RU یا TR به حساب و/یا IP همان منطقه نیاز دارند. شرط دقیق را در صفحه محصول بخوانید و از روی نام بازی حدس نزنید.
کدهای منطقهای Steam (مثلاً EU یا US) فقط روی حسابی فعال میشوند که کشور فروشگاه Steam آن در همان منطقه باشد. کشور فروشگاه را در Account details › Store country ببینید و آن را با VPN تغییر ندهید. همچنین برخی مسیرهای پلتفرمها ممکن است برای IP ایران محدود باشند. فقط راهنمای همان محصول را دنبال کنید و تغییر منطقه یا استفاده از VPN را بدون خطر مسدودی فرض نکنید. برای جزئیات، راهنمای VPN و کشور حساب را ببینید.
مراحل وارد کردن کلید
- Steam را باز کنید و وارد حساب موردنظر شوید.
- از منوی Games گزینه Activate a Product on Steam را انتخاب کنید.
- مراحل نمایشدادهشده را تا بخش ورود کلید ادامه دهید.
- کلید را از سفارش کپی و بدون فاصله اضافی وارد کنید.
- اطلاعات نمایشدادهشده را بررسی و مراحل فعالسازی را تکمیل کنید.
کلید را در بخش نامرتبط وارد نکنید و پیش از تأیید، نام محصول را با خرید خود مقایسه کنید. اگر حساب یا محصول نمایشدادهشده با انتظار شما متفاوت است، ابتدا وضعیت را بررسی کنید. کد و تصویر کامل آن را در گروه عمومی یا برای فردی که خود را پشتیبان معرفی کرده است نفرستید.
اگر خطا دریافت کردید
- کاملبودن کلید و نبودن فاصله اضافی را کنترل کنید.
- پلتفرم، نسخه و منطقه اعلامشده در محصول را دوباره بخوانید.
- متن کامل خطا و مرحله وقوع آن را ثبت کنید.
- از پیام تصویر واضح بگیرید و شماره سفارش را آماده کنید.
اگر کد فعال نمیشود، تا ۷ روز پس از خرید شماره سفارش و تصویر خطا را ارسال کنید. بررسی تأمینکننده معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت طول میکشد و در چارچوب ضمانت، کد جدید یا بازپرداخت کامل ارائه میشود. خرید منطقه یا پلتفرم اشتباه و نقض شرایط منطقه، وقتی مشخصات اعلام شده باشد، مشمول بازپرداخت نیست.
برای مرور مسیر، راهنمای فعالسازی Steam و برای پیگیری خطا، مراحل ضمانت را بخوانید. کد فعالشده قابل بازپرداخت نیست؛ بنابراین بررسیهای پیش از تأیید اهمیت دارند.
هنوز مشکل دارید؟ شماره سفارش و تصویر خطا را در تیکت پشتیبانی یا Telegram پشتیبانی ارسال کنید.